销售技巧课程大纲：

成功的销售员需要具备什么素质，怎样与客户沟通，成交客户，把业绩干好！

成都销售技巧培训课程，欢迎学习交流，12年销售经验到手授课，帮助你突破自我，干好销售！

一、正确心态的建立 

1. 强烈的自信心和良好的自我形象      2. 强烈的企图心

3. 对产品的十足信心和知识        4. 丰富的专业知识及销售能力

5. 注重个人成长（成功=习惯=能力）    6. 高度的热诚及服务心

7. 非凡的亲和力                      8. 对结果自我负责

9. 明确的目标和计划                 10. 克服对失败的恐惧

11. 善用潜意识的力量                12. 按部就班，坚持到底

二、如何吸引客户的注意力与建立亲和感 

1、开场破冰的技巧        2、通过提问引导客户注意力的技巧

3、建立亲和感的5个步骤

三、有效沟通与挖掘客户需求   

1、沟通障碍的原因

2、了解客户需求及特质

3、了解客户需求的提问方法

四、客户购买心理分析，影响客户 

1、客户的5类购买模式

2、达到沟通目的需注意的问题

五、如何做产品介绍  

1、产品介绍的注意事项

2、聆听的技巧

3、主动式和互动式的产品介绍法

六、如何解决客户的拒绝，说服客户的方法 

1、常见的7种抗拒类型及对策

2、处理抗拒的原则、要领和方法

3、处理价格抗拒的方法

七、成交的技巧

1、克服对要求成交的恐惧

2、有效成交的8个方法

课时费用：6小时，1天10000元

【导师郭一智简介】   

  12年演讲口才培训业经验

  2007年清华大学总裁班学习经历

  2015年中华讲师网、网易云课堂百强讲师荣誉

  金口财培训学校创始人

  智易德企业管理咨询公司创始人

  国际注册高级培训师及发证导师

  企业管理与销售技巧培训资深讲师

  国际NLP教练，NLP高级执行师，EAP心理教练

 APG天才教练，MCF大成教练，国际身心语义学导师

 曾师从NS-NLP身心语义学与Meta大成教练创始人迈克尔.何

【郭老师企业内训案例】 

   中国农业银行5期、一汽集团16期、华泰汽车4期、建工集团、中粮集团、步步高集团、周大福珠宝、力帆汽车、芳草地房地产、爱尔眼科、利明雪莲集团、街吧餐饮集团、长安民生物流、茗润堂生物科技、华伟工业集团、鼎景装饰等

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